Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo lunexorival recopila, utiliza y protege tu información personal.
Información que Recopilamos
Datos Personales
Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios de planificación financiera.
Información Financiera
Con tu consentimiento explícito, podemos recopilar datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión para personalizar nuestras recomendaciones educativas.
Datos de Navegación
Registramos tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio para mejorar tu experiencia y optimizar nuestros contenidos educativos.
Finalidad del Tratamiento
Procesamos tus datos con el objetivo de proporcionarte recursos educativos personalizados sobre planificación financiera, enviarte información relevante sobre nuestros programas de formación y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma. También utilizamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en España.
Importante: Nunca compartimos tu información financiera personal con terceros sin tu consentimiento expreso. Todos los datos sensibles se almacenan con encriptación de nivel bancario.
Tus Derechos Según el RGPD
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
- Derecho de Rectificación: Si encuentras errores en tus datos, puedes pedirnos que los corrijamos de inmediato.
- Derecho al Olvido: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la Portabilidad: Puedes solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@lunexorival.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de los 30 días establecidos por la ley española. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger tu privacidad.
Seguridad y Retención de Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Esto incluye encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación de dos factores para el acceso administrativo, y copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 en España y cumplimos con todos los estándares de seguridad bancaria europeos. El acceso a tus datos está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte nuestros servicios.
Período de Retención
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos de contacto se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. La información financiera educativa se conserva durante 7 años después del último contacto, según requiere la legislación fiscal española.
Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente después de 24 meses. Puedes solicitar la eliminación inmediata de cualquier información personal en cualquier momento, excepto aquella que estemos obligados a conservar por ley.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Tipos de Cookies Que Utilizamos
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento explícito.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.
Cumplimiento: Esta política de cookies cumple con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y el Real Decreto-ley 13/2012.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Responsable del Tratamiento: lunexorival
Dirección: Carrer de Sabino Arana, 56, 08028 Barcelona, España
Teléfono: +34 928 464 117
Email de Privacidad: info@lunexorival.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Fecha de Última Actualización: 15 de enero de 2025